onderhandelen en omgaan met verschillende belangen

Wil je op een effectieve manier onderhandelen en met (potentiële) conflictsituaties omgaan? Wil je resultaat behalen, zonder de belangen van de ander uit het oog te verliezen en de relatie verstoren? Deze training helpt je daarbij.

Doelgroep
Iedereen die in zijn werk regelmatig met (tegengestelde) belangen te maken heeft en zijn of haar onderhandelingsvaardigheden wil vergroten.

Resultaat
Je leert vaardig te onderhandelen, waarbij je oog houdt voor het de verschillende belangen in het krachtenveld. Je krijgt inzicht in jouw persoonlijke stijl van onderhandelen en leert verschillende stijlen en tactieken te gebruiken.

Inhoud

  • analyse van belangentegenstellingen in het krachtenveld;
  • een bewuste keuze maken tussen een escalerende of deëscalerende aanpak;
  • bepalen welke onderhandelingsstijl en gespreksvorm het beste passen bij jouw doel;
  • een onderhandelingsgesprek voeren met als uitkomst een win-winsituatie;
  • opstellen van een persoonlijk actieplan.

Methoden en werkvormen

  • onderwijsleergesprek;
  • gestructureerde discussie;
  • ervaringsgerichte oefeningen;
  • persoonlijke casus;
  • rollenspellen met acteur;
  • gevarieerd programma;
  • verhouding theorie - praktijk: 30-70.

Aantal trainingsdagen
Wij adviseren hiervoor 3 trainingsdagen.

Ben jegeïnteresseerd in een maatwerktraining onderhandelen en omgaan met verschillende belangen? Neem dan persoonlijk contact op of vul het contactformulier in.