Basisvaardigheden in communicatie

Hoe verloopt communicatie precies? Hoe belangrijk is goed waarnemen? Hoe ondersteun je jouw boodschap non-verbaal? Wat is zo belangrijk aan empathie? Hoe vat je het best samen? Hoe geef je constructief feedback? Deze training helpt je daarbij.

Doelgroep
Iedereen die inzicht wil krijgen in de eigen stijl van communiceren en zijn of haar communicatieve basisvaardigheden wil verbeteren.

Resultaat
Je verbetert jouw belangrijkste communicatieve basisvaardigheden door jouw gevoeligheid voor sociale signalen te vergroten. Je leert het belang van non-verbale communicatie te onderkennen en het matchen met de gesprekspartner.

Inhoud

  • belang van non-verbale communicatie;
  • onderscheid tussen inhoud en relatie;
  • relatieverbetering in een gesprek (matchen);
  • de presentatie bij jouw gesprekspartner;
  • luisteren, samenvatten en doorvragen;
  • feedback geven en ontvangen;
  • opstellen van een persoonlijk actieplan.

Methoden en werkvormen

  • onderwijsleergesprek;
  • gestructureerde discussie;
  • ervaringsgerichte oefeningen;
  • persoonlijke casus;
  • rollenspellen met acteur;
  • gevarieerd programma;
  • verhouding theorie - praktijk: 30-70.

Aantal trainingsdagen
Wij adviseren hiervoor 4 trainingsdagen.

Ben je ge├»nteresseerd in een maatwerktraining basisvaardigheden in communicatie? Neem dan persoonlijk contact op of vul het contactformulier in.